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忘记“交管12123”APP登录密码应当怎么办

(一)注册手机号仍在使用

在APP登录页面点击“找回密码” 填写相关信息后点击“下一步”

在APP登录页面点击“找回密码” 填写相关信息后点击“下一步”

输入手机收到的验证码 输入新密码后点击“确定”

输入手机收到的验证码 输入新密码后点击“确定”

密码修改成功后即可重新登录

  说明:“找回密码”功能只能在APP未登录状态下且知道账号注册手机号码时使用。如果用户在登陆状态下忘记密码,需点击右上角“我的——设置——退出登录”后在初始界面点击“找回密码”;如果用户输入的手机号码与注册手机号码不一致,则系统会提示用户输入正确的注册手机号码。(如下图所示)

(二)忘记注册手机号码

  如果用户忘记注册手机号码,需要变更注册手机号,则需要通过“忘记注册手机号码”功能重新设置密码,具体步骤如下:

在APP登录页面点击“找回密码” 点击红框内的“点击此处”

在APP登录页面点击“找回密码” 点击红框内的“点击此处”

选择“忘记注册手机号码” 填写相关信息后点击“下一步”

选择“忘记注册手机号码” 填写相关信息后点击“下一步”

进行实人认证 若检测失败,则上传身份证正反面照片点下一步申请人工审核

进行实人认证 若检测失败,则上传身份证正反面照片点下一步申请人工审核

(三)注册手机号码无法接收验证码

  如果用户原注册手机号码无法接收验证码且知晓注册手机号码,则需要通过“注册手机号码无法接收短信验证码”功能重新设置密码,具体步骤如下:

在APP登录页面点击“找回密码” 点击红框内的“点击此处”

在APP登录页面点击“找回密码” 点击红框内的“点击此处”

选择“注册手机号码无法接收短信验证码” 填写相关信息后点击“下一步”

选择“注册手机号码无法接收短信验证码” 填写相关信息后点击“下一步”

进行实人认证 若检测失败,则上传身份证正反面照片点下一步申请人工审核

进行实人认证 若检测失败,则上传身份证正反面照片点下一步申请人工审核

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